Ti trovi qui: Home -> Servizi Online

Servizi Online

Stampa la pagina

Evita la coda allo sportello: richiedi i certificati anagrafici da casa o dall'ufficio e stampali direttamente dal tuo computer.

Servizi Online


Diventa utente certificato

Per utilizzare i Servizi Online occorre essere in possesso della password appositamente rilasciata dal Comune al capo-famiglia (Intestatario Scheda del nucleo familiare). Sono previste diverse modalità per effettuare la richiesta:

  • presso l'URP o gli uffici anagrafici del Comune di Acerra il capo-famiglia, munito di documento d'identità, compila l'apposito modulo e riceve immediatamente la password;
  • inviando il modello richiesta password* debitamente compilato, unitamente alla copia della carta d'identità del capo-famiglia al  fax numero 081/5219513 o alla casella e-mail serviziweb@comune.acerra.na.it ;
  • via Posta Elettronica Certificata, inviando il modello richiesta password*, debitamente compilato e firmato digitalmente dal capo-famiglia, all'indirizzo serviziweb@pec.comuneacerra.it.

Il rilascio della password per l'accesso ai Servizi Online è subordinato alla compilazione di tutti i campi del modello di richiesta, ad eccezione del numero di cellulare che comporta anche l'iscrizione al servizio gratuito di messaggistica SMS.  

* Per salvare sul tuo PC il modello con tutti i dati inseriti - per potercelo inviare via email - ti consigliamo di utilizzare Adobe Reader XI. Se non hai Adobe Reader XI oppure hai installato una versione precedente,  puoi scaricarlo gratuitamente (36,2 MB) cliccando sull'immagine qui di seguito:
Scarica Adobe Reader



Certificati on line

Per stampare online certificati anagrafici e di stato civile, limitatamente al proprio nucleo familiare, è sufficiente accedere ai Servizi Online con le credenziali rilasciate dal Comune, quindi selezionare nominativo e tipo di certificato. I certificati hanno validità legale, sia che vengano utilizzati nella forma digitale (file p7m) per essere trasmessi via Posta Elettronica Certificata, sia che vengano stampati su carta comune, grazie all'apposizione del timbro digitale.   

Vai alla scheda informativa        Accedi al servizio        Verifica dei certificati con timbro digitale




Sistema di premialità per la Raccolta Differenziata 

Accedendo ai Servizi Online con le credenziali rilasciate dal Comune, è possibile controllare i punti accumulati grazie ai conferimenti alle isole ecologiche ed ottenere il saldo aggiornato alla data, compresi eventuali punti jolly.

Vai alla scheda informativa        Accedi al servizio  



Risoluzione dei problemi di accesso

Per richiedere una nuova password è sufficiente l'invio di una email a serviziweb@comune.acerra.na.it con oggetto "richiesta di nuova password", specificando nel corpo del messaggio nome, cognome, luogo e data di nascita, oltre al codice fiscale: l'ufficio entro al massimo un giorno lavorativo effettuerà il riscontro tra le informazioni anagrafiche fornite e l'email mittente, e solo in caso di corrispondenza con i dati forniti in fase di registrazione potrà comunicare via emal al richiedente la nuova password. In tutti gli altri casi l'utente riceverà comunque tempestivamente una risposta con le indicazioni per la risoluzione del problema.      

     

Ultima modifica in data 03/07/2014

.
validita' HTML validita' CSS
Versione testuale
 
Sito Istituzionale del Comune di Acerra | Note legali | Privacy | RSS| Credit | Statistiche sito | Risoluzione grafica consigliata:1024x768

Comune di Acerra, Viale della Democrazia, 21 - 80011 - Acerra (NA) - Codice Fiscale: 80103960631 - Partita IVA: 02926151214
Tel. (centralino): 081-5219111 , Fax Ufficio Protocollo: 081-5219002
E-mail: protocollo@comune.acerra.na.it - Posta Elettronica Certificata: protocollo@pec.comuneacerra.it